Intervento immediato
Scarichi il software, ci comunichi il codice sessione e il tecnico si collega in pochi minuti.
Con il nostro software di supporto remoto un operatore si collega al tuo dispositivo in pochi minuti e risolve il problema in tempo reale, in modo sicuro e con il tuo consenso.
La maggior parte dei problemi quotidiani si risolve da remoto, senza attese e senza spostamenti.
Scarichi il software, ci comunichi il codice sessione e il tecnico si collega in pochi minuti.
Vedi tutto ciò che fa l'operatore sullo schermo: nessuna azione senza il tuo consenso.
Canale cifrato e sessione temporanea: al termine il collegamento si chiude automaticamente.
Risolviamo problemi software, configurazioni, posta, stampanti e accessi di rete.
Contratti con tempi di risposta garantiti per organizzazioni che non possono fermarsi.
Operiamo in tutta Italia: la distanza non è più un limite per ricevere assistenza.
Hardware guasto, cablaggio, installazioni: quando il remoto non basta, un tecnico arriva direttamente da te.
Nessuna configurazione complessa: il processo è pensato per essere immediato.
Ci contatti e descrivi il problema: valutiamo se si risolve da remoto.
Scarichi il software, avvii la sessione e condividi il codice con l'operatore.
Il tecnico lavora sul tuo dispositivo mentre sei al telefono con noi.
Controlliamo insieme che tutto funzioni e chiudiamo la sessione.
La teleassistenza non è un compromesso: è spesso la soluzione più rapida ed efficace per i problemi quotidiani.
Niente attese per un tecnico in sede: la maggior parte dei problemi si risolve in meno di un'ora.
Oltre 350 interventi al mese: sappiamo diagnosticare velocemente anche a distanza.
Vedi ogni azione sullo schermo: massima fiducia nel processo.
Parte del servizio di assistenza completo: contratti, manutenzione e supporto continuativo.
Sì, un piccolo software di supporto remoto che scarichi dal nostro sito. Si avvia solo quando serve e non resta attivo in background.
No. Il collegamento avviene solo quando avvii tu la sessione e condividi il codice. Vedi tutto ciò che fa l'operatore.
Sì, su entrambi i sistemi operativi e su server Windows. Per casi specifici valutiamo la soluzione migliore al telefono.
Per i privati si paga a intervento; per aziende e PA offriamo contratti con assistenza inclusa e tariffe agevolate.
Programmiamo un intervento in sede. Vedi Assistenza e Help Desk per il servizio completo.
Scarica il software di teleassistenza e contattaci: un tecnico può collegarsi in pochi minuti.